FAQ's zu Infoniqa ONE 50
Wir beantworten Ihre Fragen
Uns erreichen tagtäglich viele Fragen zu Infoniqa ONE 50. (ehemals Sage 50). Wie das häufig der Fall ist, wiederholen sich diese Fragen teilweise. Sie finden die häufigsten Fragen und Antworten in unseren FAQ zusamengefasst. Wir sind ständig daran, diesen Katalog auszubauen.
Sind die Sage 50 Programme unter Windows 11 auffähig?
Ja, die neuste Infoniqa ONE 50 Version Windows 8.1 und Windows 10 tauglich. Die neueste Version 2022.03 ist nun auch für Windows 11 freigegeben, ebenso wird das für ONE 50 2023 Main gelten.
Sie finden hier die aktuellen Systemvoraussetzungen. Falls Sie eine ältere Version einsetzen, fragen Sie bei unserem Support nach.
Bitte beachten Sie, dass Windows XP und Windows 7 weder von Sage noch durch den Kibe–Support unterstützt werden. Ebenfalls ist Windows Server 2003 seit Juli 2015 nicht mehr in Wartung, für Windows Server 2012/2012 R2 läuft der Support im Januar 2023 aus. Wir empfehlen Ihnen den Wechsel auf ein aktuelles Server- Betriebssystem. Weitere Informationen finden Sie hier bei Microsoft.
Broschüren/Flyer und Anleitungen (Datenaustausch Kunde/Treuhänder) sind am Ende dieser Seite verfügbar.
Kann die Installation der Software durch einen Anwender vorgenommen werden?
In der Regel können Einzelplatzinstationen direkt von Anwender durchgeführt werden. Für Server -Client Installationen sowie Installationen auf RDS-Server (Terminalserver) empfehlen wir, vorher mit unserem Support Rücksprache zu nehmen. Wenn Sie oder Ihre Informatik-Abteilung Sage 50 selbst installieren wollen, finden Sie alle Informationen in der Installationsanleitung.
Nach der Installation erscheint ein Anmelde-Fenster für Sage 50. Wie lautet das Passwort?
Standardmässig lautet der Name: sage50 Passwort: sage
Für neue Infoniqa Installation lautet die Anmeldung: admin Passwort: admin
Anmeldemaske Infoniqa ONE 50
Was ist der Unterschied zwischen Infoniqa ONE 50 (ehemals Sage 50) und Infoniqa ONE 50 (ehemals Sage 50 Extra)?
Infoniqa ONE 50 (ehemals Sage 50 Extra) verfügt über eine moderne Datenbank Microsoft SQL und andere aktuelle Technologien (Datenbrowser) und stellt somit die Infoniqa ONE 50 (ehemals Sage 50) Lösung der Zukunft dar. Die bisher eingesetzte Datenbank Pervasive (Btrieve) stösst technologisch an Grenzen und wird deshalb durch die relationale SQL-Datenbank abgelöst. Wir empfehlen unseren Kunden den Wechsel auf die SQL Version von Infonia ONE 50.
Zudem ist Extra im Abo erhältlich und somit ein günstiger Einstieg zu monatlich fixen Kosten möglich. Ausserdem sind alle Zusatzmodule wie ELM oder die Quellensteuertarife bereits im Abo enthalten und brauchen nicht separat gekauft werden.
Wie bringe ich meine Daten von klassischen Sage 50/SESAM auf eine aktuelle Version von Infoniqa ONE 50?
Für die Migration der Daten vom Dateisytem von Sage 50/SESAM zum SQL Server existiert eine „One Click“- Migration, welche einfach durchführbar ist. Bei grösseren Mandanten kann diese Migration jedoch mehrere Stunden dauern. Ebenfalls können Sie die Anleitung/Dokumentation für das Migrationstool hier downloaden. Unser Support hilft Ihnen bei Fragen gerne weiter.
Gibt es das Programm auch als Online-Buchhaltung?
Ja natürlich. Mit unserem Service Infoniqa ONE 50 Cloud beziehen Sie aus unserem Schweizer Rechenzentrum Ihre Infoniqa Applikation aus der Cloud zum monatlichen Fixpreis. Ihre Daten sind in einem sicheren Datencenter (Bankenstandard) gespeichert, Daten werden automatisch gespeichert und Updates automatisch installiert. So arbeiten Sie immer mit einer aktuellen Version zu klar budgetierbaren Kosten.
Sie brauchen lediglich einen PC, Mac oder Tablet, um sich einzuloggen.
Entdecken auch Sie die Potentiale von Online Buchhaltung. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot und einen Testaccount.
Sind die Infoniqa ONE 50 Programme auf NAS-Servern lauffähig?
Nein, NAS (Network Attached Server) können keine Datenbankdienste (SQL/Pervasive) ausführen und ONE 50 ist somit in solchen Umgebungen nicht lauffähig.
Fehlermeldung: Für das gewünschte Modul ist keine Lizenz verfügbar
Starten Sie bei einer Einzelplatzversion den lokalen Dienst “Sentinel RMS License Manager” neu. Betrifft es einen Server, muss der Dienst dort neu gestartet werden. Zur genauen Anleitung “Lizenzserver neu starten”.
Gibt es ein Infoniqa ONE 50 Handbuch über alle Module?
Es gibt kein klassisches Handbuch/Manual für Infoniqa ONE 50 (ehemals Sage 50) mehr. Sie finden jedoch im Programm unter “?” dann “Hilfethemen lokal” in allen Applikationen eine HTML-Hilfe, welche Sie auch ausdrucken können. Ebenfalls finden Sie in der Onlinehelp von Infoniqa Schweiz viele Anleitungen. Ebenfalls können Sie bei uns einen Kursordner der Infoniqa Academy bestellen.
Wenn Sie ihr Wissen vertiefen möchten, können Sie bei der Infoniqa Academy (ehemals Sage Academy) einen Kurs besuchen oder bei uns einen Individualkurs oder per Fernwartung oder Webinar eine Schulung buchen. Weitere Fragen? Wir sind für Sie da, wenn Sie Hilfe brauchen!
Sie benötigen Support zu Infoniqa ONE 50? Kein Problem, durch unseren Online-Support können wir Ihnen bei Fragen schnell und effizient weiterhelfen.
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